청소 창업을 결심했지만 막상 어디서부터 시작해야 할지 막막하셨던 분들, 많으실 겁니다. 장비 구입 비용은 얼마나 들고, 일은 어디서 받으며, 현장에서 문제가 생겼을 때 누구에게 물어봐야 하는지… 클레온 TV 라이브에서는 바로 이 세 가지 핵심 걱정을 정면으로 다뤘습니다. 안동아 대표와 우창욱 전략상담실장이 함께한 이번 라이브, 핵심만 정리해 드립니다.
📺 원본 영상: [클레온TV] [클레온TV 라이브] 클레온 홈케어로 창업시작하기
창업 첫 번째 걱정, 초기 비용 — 렌탈로 해결한다
홈케어 창업을 앞두고 가장 먼저 맞닥뜨리는 장벽은 바로 장비 구입 비용입니다. 수백만 원짜리 장비를 한 번에 구입하기 부담스러운 분들을 위해 클레온은 렌탈 서비스를 도입했습니다. 월 부담금을 15만 원에서 20만 원 수준으로 낮춰, 목돈 없이도 프로 장비로 바로 현장에 투입될 수 있도록 설계된 구조입니다.
단, 한 가지 조건이 있습니다. 클레온 홈케어에 합류하려면 클레온 PRO40 블랙 모델을 보유하고 있어야 합니다. 이 장비는 단순한 청소기가 아닙니다. 6mm 얇은 우레탄 호스와 32mm 호스 구경으로 기존 제품 대비 무게가 현저히 가볍고, 소음 또한 크게 줄어들어 작은 가정집 방 안에서도 귀가 울리지 않는 수준으로 개선됐습니다. 현장에서 하루 종일 써야 하는 도구인 만큼, 작업자의 피로도를 낮추는 이 차이는 체감상 상당합니다.
두 번째 걱정, 일자리 — 클레온 케어 플랫폼이 직접 배정
창업 후 가장 오래 시달리는 문제는 역시 오더(일감) 확보입니다. 프랜차이즈를 선택해도 본사가 실질적인 일감을 보장해주는 경우는 드뭅니다. 클레온 홈케어는 이 점을 직시하고, 플랫폼 기반의 일자리 배정 시스템을 직접 운영합니다.
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목표는 월 20건 안팎의 현장 배정입니다. 이틀에 한 건 꼴로 작업이 들어오는 셈입니다. 수수료는 평균 20% 수준으로, 지인 소개(10%)보다는 높지만 LG전자 서비스(약 30%)보다는 낮습니다. 이 수수료 안에는 단순한 중개 비용이 아니라 고객 결제 시스템, 예약 대행, 주소 통합 관리 등 부가 편의 서비스가 포함돼 있습니다.
클레온 케어 플랫폼의 정식 명칭은 클레온 빌딩 앤 홈케어(www.cleonccare.com)입니다. 가정용 홈케어는 물론 상업 시설 청소까지 아우르는 구조로, 평일에는 홈케어, 주말에는 병원·사무실·카페 같은 상업 공간 청소를 병행하는 이상적인 스케줄 운용도 가능합니다.
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세 번째 걱정, 현장 클레임 — 사전 예방과 실시간 SOS 지원
청소 창업자들이 실제로 그만두는 가장 큰 이유는 실력 부족이 아니라 클레임으로 인한 정신적 소진입니다. 얼룩이 안 지워졌다, 마루가 찍혔다, 도장 면이 변색됐다는 클레임 한 번에 트라우마가 생겨 일을 포기하는 경우가 적지 않습니다.
클레온 홈케어는 이 문제를 두 축으로 대응합니다.
- 사전 필터링: 우창욱 상담실장이 오더를 받기 전 단계에서 작업 가능 여부를 미리 판단해 드립니다. 해도 되는 현장, 안 되는 현장, 불안한 현장을 구분해 불필요한 리스크에 노출되지 않도록 걸러주는 역할입니다.
- 실시간 SOS 지원: 현장에서 기계 트러블(물이 안 나온다, 흡입이 안 된다 등)은 안동아 대표에게, 얼룩 처리나 클레임 상황은 우창욱 실장에게 바로 전화할 수 있는 체계가 갖춰져 있습니다. 연락처는 010-2345-2365입니다.
95%의 작업은 표준 방식으로 충분히 해결됩니다. 나머지 5%의 난이도 높은 케이스는 경험 없이는 혼자 판단하기 어렵기 때문에, 그 경계를 사전에 알려주는 것 자체가 클레온 홈케어 교육의 핵심 철학입니다.
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클레온 홈케어가 다루는 서비스 영역
클레온 홈케어의 주요 작업 카테고리는 다음과 같습니다.
- 소파·매트리스·카펫 청소 (패브릭 케어)
- 에어컨 청소 (가정용·상업용)
- 아파트 외창(유리창) 청소
- 바닥 청소 (석재 제외 15종 재질 대응)
- 카페·사무실 등 소규모 상업 공간 청소
이 서비스들은 서로 연결됩니다. 소파 청소를 하면 에어컨 청소로 이어지고, 카페 의자를 청소하면 유리창과 에어컨 청소가 함께 묶입니다. 하나의 고객이 여러 서비스를 반복 의뢰하는 구조로 자연스럽게 이어지기 때문에, 처음에 한 가지를 잘 익혀 두면 매출이 복합적으로 쌓이게 됩니다.
교육 일정과 지원 체계 한눈에 보기
클레온은 수·목·금·토 주 4일, 홀수 시간대(오전 9시, 11시, 오후 1시, 3시, 5시, 7시)에 창업 설명회를 무료로 운영합니다. 현장 방문 없이도 전화 상담이 가능하며, 방문 시 PRO40 블랙 시연과 광택기 트랜스포머 체험도 함께 진행됩니다.
교육은 격주로 나뉩니다. 첫째·셋째 주 목요일은 기술 강의(바닥 15종 재질 청소, 패브릭 케어 실습), 둘째·넷째 주 목요일은 온라인 마케팅 강의(블로그 작성법, 사진 촬영, 예약 폼 설정 등)로 구성됩니다. 창업 후 자체 홍보까지 직접 할 수 있도록 돕는 구조입니다.
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또한 영업배상책임보험 가입을 강력히 권장합니다. 꽃병을 떨어뜨리거나 마루를 찍는 등 부주의한 사고는 초보 창업자일수록 더 자주 발생합니다. 보험 하나로 PTSD 없이 오래 일할 수 있는 환경을 만들 수 있습니다.
정리하며 — 지금 시작해야 하는 이유
AI와 자동화가 화이트칼라 전문직부터 블루칼라 현장직까지 빠르게 대체하는 시대, 가장 늦게 영향을 받는 직종이 바로 현장 기술 전문직(그레이칼라)입니다. 에어컨 보급률 세계 1위인 우리나라에서 홈케어 수요는 줄어들 이유가 없습니다.
65세에 창업해 2년 만에 현장 300건을 소화한 사례, 간호사 출신이 널스클린이라는 브랜드로 밝게 출발한 사례처럼, 나이도 배경도 결정적 조건이 아닙니다. 중요한 것은 밝은 태도, 꾸준한 연습, 그리고 든든한 지원 시스템입니다.
클레온 홈케어는 장비·교육·일자리·클레임 대응까지 창업의 네 가지 허들을 함께 넘어갈 수 있도록 설계돼 있습니다. 지금 당장 준비를 시작하고 싶다면 아래로 연락해 보세요.
- 전략 및 창업 상담: 우창욱 실장 010-2345-2365
- 홈케어 플랫폼: www.cleonccare.com
- 대표 전화: 1577-6234