산업용 청소 장비를 한 번도 아니고 두 번 구매하는 고객이 있다면, 그건 단순한 만족을 넘어 진짜 신뢰가 쌓인 결과입니다. 오늘은 경기도 광명에 위치한 자동차 정비 전문점 에스나인 모터스가 클레온 클래스 10B를 개업 5년 만에 한 대 더 재구매한 이야기를 소개합니다. 한 번 써본 사람이 또 선택했다는 사실, 그 안에는 클레온만의 이유가 있습니다.
📺 원본 영상: [클레온TV] ‘묻고 더블로 가’ , 광명 에스나인 모터스, 개업 5년 만에 10B를 한대 더 구입 !
자동차 정비소, 왜 산업용 청소기가 필수인가
자동차 정비 현장은 일반적인 사무실이나 상업 공간과는 청소 환경 자체가 다릅니다. 엔진오일, 냉각수, 브레이크 더스트, 금속 분진 등 다양한 오염물이 바닥 전체에 퍼지는 환경이다 보니, 일반 가정용 청소기나 간단한 청소 도구로는 도저히 감당이 되지 않습니다.
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특히 하루에도 수십 대의 차량이 드나드는 규모 있는 정비소라면, 강력한 흡입력과 세척력을 동시에 갖춘 산업용 청소 장비가 현장 위생과 작업 효율을 좌우하는 핵심 요소가 됩니다. 에스나인 모터스가 처음 클레온 클래스 10B를 도입한 것도 바로 이런 이유에서였습니다.
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5년을 써보고 내린 결론, “한 대 더 주세요”
에스나인 모터스는 개업 당시부터 클레온 클래스 10B를 도입해 정비소 바닥 청소에 활용해 왔습니다. 그리고 5년이 지난 지금, 이 고객은 새 장비를 단순히 교체하는 것이 아니라 기존 장비와 함께 한 대를 추가 구매하는 결정을 내렸습니다.
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이것이 왜 의미 있냐고요? 처음 구매는 브랜드나 스펙만 보고도 할 수 있습니다. 하지만 수년간 실제로 사용해본 뒤 내리는 재구매 결정은 다릅니다. 성능에 대한 직접 경험, 고장 없이 버텨준 내구성, 그리고 문제가 생겼을 때 클레온이 어떻게 대응했는지가 모두 쌓여서 나온 선택입니다.
클레온 클래스 10B의 강력한 세척력과 흡입력은 정비소처럼 오염이 심한 현장에서도 꾸준히 제 성능을 발휘해왔고, 그 결과가 이번 재구매로 이어진 것입니다. 영업팀 과장님이 직접 현장을 방문해 장비를 전달하고, 현장 환경에 맞게 세팅까지 도와주는 방식 역시 고객의 신뢰를 높이는 데 한몫했습니다.
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클레온의 차별점, 판매 이후가 진짜 시작이다
많은 장비 브랜드들이 판매 후 사후관리에 소홀한 경우가 많습니다. 특히 전문 산업 장비의 경우 AS가 지연되거나 부품 수급이 안 되어 작업이 멈추는 상황이 생기면, 그 피해는 고스란히 현장을 운영하는 사업주에게 돌아옵니다.
클레온은 이 부분을 누구보다 잘 알고 있습니다. 이번 에스나인 모터스 방문에서도, 기존에 사용하던 클래스 10B는 AS를 맡기기로 하고 신규 장비를 바로 투입하는 방식으로 진행했습니다. 고객 입장에서는 작업 공백 없이 청소 업무를 이어갈 수 있고, 기존 장비도 정상화시켜 다시 사용할 수 있는 구조입니다.
클레온의 사후관리 시스템이 갖춘 강점을 정리하면 다음과 같습니다.
- 전문 담당자 직접 방문 설치 및 세팅 지원
- 초보 사용자도 바로 활용 가능한 현장 사용 교육
- 장비 AS 접수 및 정비 후 재투입까지 원스톱 처리
- 판매 이후에도 지속적인 사용 관리 책임
이런 관리 시스템이 있기 때문에 에스나인 모터스처럼 한 번 클레온을 선택한 고객이 다시 클레온으로 돌아오는 선순환이 만들어지는 것입니다.
클레온 클래스 10B, 어떤 현장에 적합한가
클래스 10B는 자동차 정비소처럼 강한 오염이 반복되는 산업 현장을 위해 설계된 고성능 산업용 청소기입니다. 흡입력과 세청력 모두에서 높은 성능을 발휘하기 때문에 단순한 먼지 제거는 물론, 기름기가 섞인 오염물이나 금속 분진까지 효과적으로 처리합니다.
다음과 같은 환경에서 특히 활용 가치가 높습니다.
- 자동차 정비소 및 카센터 — 오일, 분진, 이물질 복합 오염 처리
- 제조 공장 및 물류 창고 — 넓은 면적의 바닥 분진 흡입
- 금속 가공소 — 금속 칩, 절삭유, 연마 분진 등 위험 이물질 제거
- 건설 및 인테리어 현장 — 공사 후 잔재 분진 빠른 처리
규모에 따라 한 대로 운영할 수도 있고, 에스나인 모터스처럼 현장 규모가 커지거나 사용 강도가 높아졌을 때 추가 도입하는 방식으로도 유연하게 운용이 가능합니다.
마무리 — 재구매가 증명하는 신뢰
광명 에스나인 모터스의 이야기는 단순한 장비 구매 사례가 아닙니다. 5년이라는 시간이 쌓이면서 만들어진 고객과 브랜드 사이의 신뢰, 그리고 그 신뢰가 재구매라는 행동으로 이어진 이야기입니다.
클레온은 첫 판매 이후에도 끝까지 책임지는 사후관리를 원칙으로 합니다. 장비를 납품하는 것으로 관계를 끝내지 않고, 고객이 현장에서 실제로 편하게 사용할 수 있도록 함께하는 것이 클레온의 방식입니다.
클레온 클래스 10B에 대해 더 궁금한 점이 있으시거나, 우리 현장에 맞는 산업용 청소 장비가 무엇인지 알고 싶다면 언제든지 클레온에 문의해 주세요. 전문 상담과 함께 현장에 가장 적합한 솔루션을 안내해 드립니다.
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