홈케어 창업을 고민하거나, 이미 현장에서 일하고 있는 분이라면 한 번쯤 이런 질문을 해보셨을 겁니다. “침대·소파 청소만으로 정말 월매출 1500만원이 가능한가?” 오늘 소개할 클레온TV 인터뷰 영상은 그 질문에 대한 명확한 답을 줍니다. 창업 16년차, 경기도 양주를 기반으로 활동 중인 ‘더레디케어’ 이현욱 대표님의 이야기입니다.
한샘·코웨이·현대HNS를 거친 16년의 현장 경력
이현욱 대표님은 홈케어 업계에서 그야말로 ‘산증인’입니다. 한샘 홈케어 창립 기수로 시작해 코웨이 홈케어 4기, 현대 HNS 북부 담당까지 국내 굵직한 홈케어 브랜드를 모두 경험하셨습니다. 코웨이 재직 당시에는 하루 15~16건이라는 전국 최상위 실적을 기록했고, 탁월한 이론 지식 덕분에 교육 강사 역할까지 병행했을 정도입니다.
이렇게 쌓인 현장 경험은 2020년 독립 창업으로 이어졌습니다. 코로나가 시작되던 그 해, 많은 이들이 창업을 주저할 때 ‘더레디케어’라는 이름으로 홀로 시작한 것입니다. 상호명 ‘더레디(The Ready)’에는 “항상 준비된 자세”라는 그의 철학이 담겨 있습니다.
경력이 곧 자산, 기존 고객이 이어진다
회사 소속 시절의 고객이 독립 이후에도 자연스럽게 이어졌냐는 질문에 이현욱 대표님은 이렇게 답했습니다. “서비스 만족도에 따른 거예요. 좋게 기억하시는 고객분들은 분명히 다시 연락 주시죠.” 결국 진심 어린 서비스가 가장 강력한 영업 도구임을 실천으로 증명한 셈입니다.
침대·소파 청소만으로 월 1000건, 매출 1500만원의 비결
현재 이현욱 대표님은 한 달에 130~150건의 현장을 혼자 소화합니다. 한 가정에서 여러 건을 함께 처리하는 경우를 감안하면 실질 처리 건수는 월 700~1000건 이상에 달합니다. 이를 기준으로 습식 포함 평균 단가를 적용하면 월매출 1400만~1600만 원이 나오는 구조입니다.
주목할 점은 부사수나 직원 없이 단독으로 이 실적을 낸다는 것입니다. 비결은 크게 세 가지로 요약됩니다.
- 서비스 집중화: 에어컨, 세탁기 등 다양한 홈케어 서비스를 할 줄 알지만, 가장 잘하고 수요가 많은 침대·소파 청소에 집중했습니다.
- 전략적 영업 다각화: 블로그, 카페 운영은 물론, 전자제품 AS 기사로 등록해 고객 가정 방문 시 자연스럽게 홈케어 서비스를 알리는 방식을 택했습니다. 온라인과 오프라인을 연결하는 독자적인 영업 전략입니다.
- 상업 공간으로 확장: 가정용 소파 청소에 그치지 않고 미용실, 학원, 카페, 병원 등 대기실 의자까지 영역을 넓혀 안정적인 B2B 매출을 확보했습니다.
클레온 PRO-402, 현장을 바꾼 장비 선택
이현욱 대표님이 클레온 PRO-402 습식·건식 청소기를 도입한 것은 출시 직후였습니다. 클레온TV 유튜브 영상을 보고 “이건 혁신이다”라는 확신이 들어 바로 구매를 결정했고, 지금까지 2년간 별 탈 없이 사용 중입니다.
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초기 홈케어 시장에서는 건식 청소만으로도 충분하다는 인식이 강했습니다. 하지만 시장이 성숙해지면서 습식 케어를 포함한 서비스가 고객 만족도를 크게 높인다는 것이 현장에서 증명됐습니다. PRO-402는 습식과 건식을 하나의 장비로 해결해 작업 효율을 극대화합니다.
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연합 작업 현장에서 증명된 성능
얼마 전 타 지역 기숙사 연합 작업에 참여했을 때의 에피소드는 PRO-402의 성능을 단적으로 보여줍니다. 함께한 다섯 팀 모두 타사 장비를 사용하는 상황에서 이현욱 대표님만 PRO-402를 가져갔고, 작업을 지켜본 다른 분들이 “말로만 듣던 장비가 이거냐”며 부러움을 표했다고 합니다. 현장에서의 실력 차이는 숨길 수가 없었던 셈입니다.
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“고객님이 한 달에 150명이 들어오시나 봅니다, 있는 그대로 말씀드리는 거예요”라는 대표님의 말에는 장비에 대한 진심 어린 신뢰가 담겨 있습니다.
홈케어 창업자에게 전하는 이현욱 대표의 조언
인터뷰 말미에 이현욱 대표님은 홈케어 창업을 준비하거나 이미 현장에 있는 분들에게 이런 메시지를 남겼습니다.
“홈케어는 시장성도 크고 전략적으로 잘 하시면 성공에 대한 보장이 된다고 생각합니다. 가장 먼저 해야 할 것은 고객님께 마음을 전달하는 노력입니다. 그 감동이 쌓이면 시너지로 돌아옵니다.”
그는 창업 초기 집중 전략으로 시작해 서비스를 다각화했다가, 다시 가장 강점이 있는 침대·소파 청소로 집중하는 과정을 거쳤습니다. 이 흐름 자체가 홈케어 창업자라면 한 번쯤 참고해야 할 현실적인 로드맵입니다.
정리하며: 16년 내공이 증명한 홈케어 성공 공식
이현욱 대표님의 사례는 홈케어 창업에 막연한 두려움을 가진 분들에게 구체적인 방향을 제시합니다. 핵심은 단순합니다. 고객을 진심으로 대하고, 자신의 강점에 집중하고, 시대에 맞는 장비를 선택하는 것. 클레온 PRO-402는 그 선택지 중 하나로 현장에서 이미 검증됐습니다.
홈케어 창업이나 클레온 PRO-402 습식·건식 청소기에 대해 더 궁금한 사항이 있다면 클레온 공식 채널을 통해 문의하시기 바랍니다.
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