청소업으로 창업한 지 단 3개월. 그 짧은 시간 안에 병원과 오피스텔 두 곳의 정기청소 계약을 동시에 성사시킨 대표님이 있습니다. 비결은 화려한 마케팅도, 대규모 광고비도 아니었습니다. 클레온 라이브 방송에서 우연히 접한 단 하나의 영업 전략, 바로 ‘대기실 소파 무상 케어 제공’이 그 핵심이었습니다.
오늘은 경기도 고양시에서 ‘청연 클린’을 운영 중인 유문현 대표님의 생생한 창업 성공 스토리를 소개합니다. 청소업 창업을 준비 중이거나, 정기청소 수주에 어려움을 겪고 계신 분이라면 끝까지 읽어보시길 강력히 권합니다.
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요식업 8년 경력, 청소업 창업으로 방향을 틀다
유문현 대표님은 군 제대 후 8년간 요식업에 종사했습니다. 일식, 양식, 한식을 가리지 않고 주방과 홀 매니저까지 두루 경험하며 체력과 영업 감각을 동시에 키워온 분입니다. 원래는 자신의 음식점 창업을 목표로 1억 원이라는 시드머니도 착실히 모아두었죠.
하지만 막상 창업을 준비하다 보니 현실의 벽이 높았습니다. 상권 분석, 상호 결정, 브랜딩, 마케팅, 메뉴 개발까지 신경 써야 할 것들이 너무 많았고, 초기 투자 비용도 만만치 않았습니다. 그러던 중 눈에 들어온 것이 바로 청소업이었습니다.
“청소업은 구조가 단순합니다. 당장 사무실이 필요하지 않고, 복잡한 브랜딩 없이 시작할 수 있어요.” 유 대표님이 청소업을 선택한 이유입니다. 현재는 정기청소와 입주청소를 기반으로, 추가 서비스 확장을 위해 소파·매트리스 케어 교육까지 받으러 클레온을 방문한 상태입니다.
창업 첫 주, 오프라인 발품 영업으로 계약 성사
신생 업체가 온라인에서 고객을 확보하기란 쉽지 않습니다. 유 대표님도 이 점을 잘 알고 있었습니다. 그래서 선택한 방법은 지극히 아날로그적인 방식, 바로 직접 발로 뛰는 오프라인 영업이었습니다.
먼저 병원 계약의 경우, 평소 진찰을 받으러 다니던 단골 병원에서 시작됐습니다. 이미 어느 정도 안면이 있는 상태에서 자연스럽게 청소 서비스를 홍보했고, 이것이 정기계약으로 이어졌습니다. 전단지를 활용한 홍보와 함께, 파트너가 직접 방문 영업을 뛰어준 것도 큰 역할을 했습니다.
오피스텔 계약은 지역을 돌아다니다가 건물 관리 담당자를 우연히 만나게 되면서 이루어졌습니다. 기존에 다른 업체가 도급 방식으로 청소를 진행하고 있었지만, 유 대표님 팀은 “저희는 직접 합니다. 도급을 주지 않습니다”라는 한 마디로 신뢰를 얻었습니다. 직접 시공하는 업체라는 점이 품질에 대한 신뢰로 이어진 것입니다.
클레온 코칭이 계약을 바꿨다: 대기실 소파 무상 케어 전략
이 스토리에서 가장 주목해야 할 부분이 바로 이 대목입니다. 유 대표님은 클레온 TV 라이브 방송을 우연히 시청하다가 중요한 영업 팁을 접하게 됩니다.
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병원이나 클리닉 같은 의료기관에 정기청소를 제안할 때, 대기실 소파 케어를 주기적으로 무상 제공하겠다는 제안을 함께 넣으라는 것이었습니다.
병원 대기실의 소파는 수많은 환자들이 앉고, 각종 먼지와 세균이 쌓이기 쉬운 공간입니다. 그런데 대부분의 병원은 이 소파를 전문적으로 케어하는 데 별도 비용을 쓰기 꺼려합니다. 바로 이 지점을 공략한 것입니다. ‘정기청소 계약을 맺으면 소파 케어를 무료로 해드리겠다’는 제안은 병원 입장에서 놓치기 어려운 조건이 됩니다.
유 대표님은 이 방법을 그대로 실행에 옮겼고, 결과는 즉각적이었습니다. 제안하자마자 바로 정기청소 계약이 성사됐습니다. 이후 클레온 장비와 교육의 필요성을 절감해 패브릭 케어 교육까지 직접 수강하게 됐다는 후일담도 인상적입니다.
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클레온 장비가 현장에서 만든 차이
유 대표님이 처음 클레온을 선택한 이유는 단순했습니다. 청소업을 시작하며 흡입력이 좋은 청소기가 필요했고, 여러 제품을 비교하다가 클레온 제품을 구입하게 됐습니다. 실제 현장에서 써보니 무게 부담이 적고 흡입력이 강력해 먼지 제거 작업이 훨씬 수월해졌다는 평가입니다.
장비 하나의 선택이 단순히 청소 도구를 바꾸는 데 그치지 않았습니다. 클레온 TV 콘텐츠를 접하게 됐고, 라이브 방송의 영업 코칭을 배우게 됐으며, 이것이 실제 계약으로 이어졌습니다. 장비 구매에서 교육, 영업 전략까지 하나의 흐름으로 연결된 것입니다.
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창업 3개월 차가 우리에게 주는 교훈
유문현 대표님의 사례는 청소업 창업을 준비하는 분들에게 여러 가지 인사이트를 줍니다.
- 온라인보다 오프라인 발품이 초기 계약의 핵심이다. 신생 업체는 온라인 노출이 약할 수밖에 없습니다. 직접 발로 뛰는 영업이 가장 빠른 계약 루트가 될 수 있습니다.
- 단골 관계를 활용하라. 이미 신뢰가 형성된 관계에서 자연스럽게 서비스를 제안하면 계약 성사율이 높아집니다.
- ‘무상 서비스 제안’은 강력한 차별화 무기다. 가격 경쟁이 아닌 가치 경쟁으로 승부하면 신생 업체도 기존 업체와 차별화할 수 있습니다.
- 직접 시공한다는 사실 자체가 경쟁력이다. 도급을 주지 않고 직접 한다는 점은 품질에 민감한 고객에게 강력한 신뢰 요인이 됩니다.
- 장비와 교육, 정보는 함께 갖춰야 한다. 좋은 장비만으로는 부족합니다. 올바른 교육과 영업 전략이 결합될 때 비로소 성과가 납니다.
마치며: 클레온 아카데미가 함께합니다
청소업은 진입 장벽이 낮은 대신, 안정적인 수익 구조를 만들기까지 체계적인 전략이 필요한 업종입니다. 클레온은 단순히 청소 장비를 공급하는 것을 넘어, 창업자분들이 실질적인 수주 성과를 낼 수 있도록 현장 밀착형 코칭과 교육을 함께 제공합니다.
유문현 대표님처럼 창업 초기부터 올바른 방향을 잡고 싶다면, 클레온 아카데미의 문을 두드려보세요. 장비부터 기술, 영업 전략, 마케팅까지 청소업 창업의 전 과정을 함께 합니다.
청소업 창업 문의 및 클레온 아카데미 상담: 1577-6234 | www.cleon.co.kr